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1。電話呼叫
電話搶購在收款過程中起著非常重要的作用。然而,效果在很大程度上取決于什么樣的人使用它。電話回調人員應具備以下條件:專業知識(合同、支付條款、供應商和客戶的權利和義務等);技能(步驟、發言語氣、掌握火災等);權力(與客戶談判的權力、權利)o拖欠債款,以及決定停止提供債務人的權利。停止提供信貸等。
收集人員應接受相應的培訓,企業應明確其職責和權限。
2。書面信函(包括傳真)
用信件沖賬是最正式的做法。有必要明確地向債務人傳達一條信息,他們需要根據雙方約定的時間支付。
首先,措辭應該與客戶不同,或者嚴格或委婉。
其次,書面提醒通常是打破訴訟時效的有效措施,或是終止合同的前置程序。
再次,如果需要對將來的訴訟仲裁進行證據,則應用于證明交付的方式,例如允許對方簽署或使用郵政速遞。
三。采訪收集
對于債務數額較大的債務人來說,采用面對面的面談加速賬戶是非常有價值的。
什么樣的人員適合在公司進行探視和清欠債務。我們需要進行必要的培訓。
4。請求確認函和書面付款計劃
取得債務的書面確認或要求對方在收款過程中提供書面支付計劃是非常重要的。書面確認和支付計劃將通過法律或其他嚴格手段在未來的債務中起到至關重要的作用。而且,書面確認或付款計劃越早越好,因為會計方法變得越來越嚴格,獲取它變得越來越困難。此外,在特殊情況下,債務人在被指控的過程中可能會改變其工作人員。如果他能提前得到這樣的書面確認,就更容易推動資金。
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